내용

고터·세빛관광안내소 개소

제8회 K-Hotelier(3명) 포상

2024 관광산업 전문 언론 자문회의

제4차 위원장단 간담회 개최

중국 산동성 랴오청시 위원회 선전부 및 문화관광 교류회

2024 Seoul Welcome Week 환대주간 in 명동 운영(8일간 진행)

서울시관광협회 전자상거래 인허가 승인

관광취약계층 여행활동지원사업(2500명) 운영

종로여성인력개발센터 MOU 체결

서울형 관광산업 고용장려금 지원사업(150명) 운영

서울지방고용노동청·중구청·한국관광공사·노사발전재단 다자간 MOU 체결

서울관광 재도약 현장 연석회의(서울시 공동주최)

서울형 뉴딜일자리 관광분야 인턴십 사업(50명) 운영

제5회 서울관광대상(시장표창 16명, 특별상 4명, 의장표창 4명)
시상 (주최·관 : 서울시관광협회)

서초 여행자지원센터 개소

박정록 회장권한대행 취임 (임기: 전임회장 잔여기간 : 24.11.30)

서울관광 재도약 결의대회 (330명 참석, 미래비전 선포식, 세빛섬)

서울관광 고용지원센터 개소 및 운영(취업 531명)

나가사키현관광연맹 MOU 체결

서울교통공사 MOU 체결

중구 일자리거버넌스 가입 및 비전선포식

횡성문화관광재단 MOU 체결

서울관광 고용장려금(105명) 지원사업 시행

제7회 K-Hotelier(3명) 포상

관광산업생태계복원과 서울관광재건대책 정책토론회
(주최:서울시의회/주관: 서울시관광협회)

튀르키예 대지진복구 성금(1,594만원) 기부

서울방문 외국인단체관광객(6만명) 안심보험지원사업 시행

관광업체 (6개)업종별 안전매뉴얼개발 보급사업 시행

여행 방역수용태세 개선 사업(108명) 시행

제3회 관광취약계층(2,900명) 여행활동지원사업

지역산업 맞춤형 일자리창출 사업(30명, 100시간 교육/20일간) 시행

제2회 서울형 뉴딜일자리(42명) 사업 운영

제4회 서울관광대상(시장표창 12명) 시상 (주최 : 서울시 / 주관 : 서울시관광협회)

“포스트 코로나 시대 관광산업 생태계 회복 전략” 정책 토론회
(주최: 서울시의회 관광산업발전특병위원장 송경택)

관광산업 생태계복원 2,000명 전국관광인 총궐기대회(국회의사당 앞)

키르기즈스공화국-미국연합상업협회 MOU 체결

제6회 K-Hotelier(3명) 포상

송곡관광고등학교 MOU 체결

전북 완주군 상생협력 MOU 체결

국회관광산업포럼·주한외국관광청협회 MOU 체결

관광지 방역·수용태세개선 지원사업 운영

관광취약계층 여행활동 지원사업 운영(2,579명)

서울형 뉴딜일자리 관광분야 청년인턴(104인) 사업 시행

여행 수용태세 개선 사업 운영

제26대 회장 양무승 취임

2021 제5회 K-Hotelier(3명) 포상

서울관광취약계층 여행활동 지원 사업(32명) 시행

서울관광 회복도약자금 지원사업 콜센터 운영(5,000사)

서울관광업 긴급생존자금 지원사업 콜센터 운영(1,500사)

서울시관광협회 이전 (소재지 : 서울 종로구 청계천로 85)

관광산업 재난업종 지정 특별법 제정요청 간담회 (국민의힘)

여행업 생존을 위한 대정부 현장 시위

2021 여행 수용태세 개선 사업 시행

서울관광취약계층 지원 바우처 사업 시행

제3회 서울관광대상 공동주최(서울특별시)

B2B플랫폼사업 활성화를 위한 (주)아바타커뮤니케이션과 MOU 체결

관광편의시설 '전기차 충전기 인프라 구축'을 위한 (주)아프로텍과 MOU 체결

스마트관광 활성화를 위한 경희대 스마트관광연구소와 MOU 체결

코로나19위기극복 TF팀 출범

- 긴급 피해 동향조사를 위한 중소형 관광호텔 현장점검 실시

- 코로나19 확산방지를 위한 서울시 지역 방역 물품 배포
1차: 2.14(금) / 2차: 2.18(화) / 3차: 4.27(월)~5.15(금)
4차: 6.1(월)~7.22(수) / 5차: 8.3(월)~8.5(수)

- 중국 청도시 여유국 인바운드 여행사 기부 마스크 전달

- 서울시장 초청 관광업계 현장 간담회(2.14)

- 서울시 특별자금 지원 신용보증재단 융자 설명회 1차, 2차 현장 접수

- 관광업계 피해 및 동향 조사

- 서울시 여행업·마이스·호텔업 위기극복프로젝트 지속 지원

- 피해구제를 위한 각종 정부·서울시 등 각종 지원제도 발굴 및 안내

- 국내 안전관광 수용태세 점검사업

- 서울관광인 헬프센터 운영

강진군 관광 활성화를 위한 MOU 채결

코리아그랜드세일 무료 호텔부킹 엔진 지원

제 2회 서울관광대상(6개부문) 공동주최(서울특별시)

2019 서울호스피탤리티아카데미 CEO 포럼 개최

제4회 K-Hotelier 포상

국내여행업위원회 울산관광 교류증진을 위한 MOU 체결

국외여행업위원회 필리핀관광청주관 팸투어

2019 서울 호스피탤리티아카데미 교육 운영

관광식당업위원회 대만 타이페이 해외견학

2019 호텔업 등급평가제도 설명회 개최

정기 이사회 및 임시 대의원 총회 개최(정관개정 : 회장 1회 역임)

찾아가는 환대 의식교육 실시(연 100개업체)

서울관광 대토론회 개최

회장 남상만(제25대) 선출

제3회 K-Hotelier 포상

관광진흥유공자 포상 지원(샬레코리아 임진홍 대표/산업포장 수상)

서울호스피텔리티 아카데미 교육 운영

호텔업 등급평가제도 설명회 개최

대한민국 김치협회와 김치세계화를 위한 MOU 체결

스마트헬프 데스크 시범사업 관광식당 참여

Weekly Visual News(주간 관광영상뉴스) 발간

코리아그랜드세일 무료 호텔부킹 엔진 지원

2018 평창동계올림픽 'Special Help Center'운영 (2개월간)

경기대학교 관광학사 직장인 학위과정 지원

제2회 K-Hotelier 포상 실시

관광진흥유공자 포상 지원(사보이호텔 신현숙 회장/은탑산업훈장 수상)

회원사 경영지원 인사노무 교육 실시

한국전통음식연구소 MOU 체결

회원사 특전 여행사 보험 상품(외국인 보상) 출시

환대서포터즈(서울리즈) 발족(연100명 운영)

한화손해보험과 여행업 품질관광 선도 위한 MOU 체결

회원사 대상 2017 겨울철 환대주간 쿠폰북 제작

2016 제1회 K-Hotelier 포상 실시

서울시관광협회 내 언론자문단 출범

서울시관광협회 내 정책자문단 출범

협회 창립 제55주년 기념‘남산둘레길 걷기’행사

월간 호텔&레스토랑과 MOU 체결

서울관광 정책 토론회 개최

정화예술대학교와 산학협력협약(MOU) 체결

중국 강소성 염성시 대풍구 관광설명회 및 MOU 체결

인천공항 여행공제회 회원사 전용데스크 운영

회장 남상만(제24대) 선출(4선)

서울관광인 한마음 대회 개최

이태원 관광안내소(지상, 추가1개소)

서울시관광협회 사무실 이전(종로구 김상옥로 24길 세림빌딩 8층)

메르스 피해 현황 및 대책

- 메르스 관련 피해사례 조사

- 메르스 피해 대책 마련 회원사 방문

- 메르스 관련 관광진흥개발기금 특별융자 신청 지원

- 메르스 관련 특별 지원 제도 및 지원처 현황 안내

- 메르스 관련 피해 관광업계 지원 홍보 활동

- 기타 메르스 관련 안내 자료 수집 및 배포

관광호텔 입지규제 개선 요청 기자회견

2015 포항 관광설명회 개최

관광주간 기간 동안 임시현장불편처리센터 운영

인천공항 여행공제회 회원사 전용데스크 운영

청와대 관광진흥비서관 초청 간담회

잠실 관광안내소 재개소

관광안내소 월간 소식지 “RED ANGEL NEWS"발간(레드엔젤140명운영)

협회 주간 소식지 Tourism&Management News 발간

2014 관광주간 서울관광 프로그램 운영

재활용 의류 나눔 협약체결 및 의류 기부

광장시장 움직이는 관광안내소 신설

신촌구역사 관광안내소 신설

외국인관광객 환대주간 행사 개최

세월호 침몰 관련 지원

- 세월호 침몰 관련 업계 피해현황 조사

- 세월호 사고 관련 국내관광 정상화 방안 긴급 간담회

- 세월호 사고 및 관광주간 관련 시․도 관광협회 사무국장 회의

- 세월호 사고관련 특별융자(1차 ~ 3차)

- 세월호 관련 서울소재 관광사업체 ‘서울시 긴급 자금 지원’ 안내

동대문디자인플라자(DDP) 관광안내소 신설

서울시관광협회장, 관광청소년상 신설, 포상

외국인 손님맞이 ‘친절한 대한민국 캠페인’

세계최초, 부당요금 피해 보상 등 관광불편처리센터 운영

관광 안심가게 인증 및 안심지역 선포

(세계최초)관광불편처리센터(외래관광객 부당요금피해 현금보상) 개소
- 서울시관광특구(9곳) 특별회원으로 가입, 지역관광발전 협력

명예미소국가대표 위촉(관광안내소 심지민, 움직이는관광안내소 김태우)

K-POP 스타 소울하모니(원킬, 가연) 문화관광홍보대사 위촉

신사동 움직이는관광안내소 개소

‘i-Seoul 관광안내 자원봉사단’출범(연간 350명 이상 운영)

美 태권도지도자 한국태권도순례투어 실시

종로구 통인시장 ‘문화와 예술이 함께하는 전통시장 조성’ 사업 추진

홍대 움직이는관광안내소 개소

관광 청소년상 제정 및 시상(대일관광디자인고,한국관광고,서울관광고)

서울시청내 시민청 관광안내소 개소

한국관광협회중앙회 제25대 회장 남상만 선출(연임)

서울 호스피탤리티 아카데미(누적 수료생 수 : 총 1,501명)

회장 남상만(제23대) 선출(3선)

업종별위원장(제23대, 8업종) 선출

2012 미국 올랜도 태권도 내셔널대회 한국관광설명회 공동주최(충청남도, 한국관광공사)

국경절대비 공정가격확산을 위한 자정결의대회

중국 국경절 대비 관광종합상황실 운영

민관 다자간(8곳) 협약 체결 - 미주지역 고급관광객 유치
- 서울특별시관광협회, 충청남도, 경상북도, 한국철도공사, 아시아나항공(주),
(사)결련택견협회, 명보아트홀, 리빙TV

서울시관광협회 관광호텔업위원회 부활

종로구청과 관광활성화 및 다양한 협력활동을 공동추진하기 위한 MOU 체결

한국관광고등학교와 산학협력, 관광인적자원 개발, 관광발전을 위한 MOU체결

서울시 2012 환승관광 마케팅사업 실시

서울시장 초청 청책토론 개최 '2천만이 찾는 서울관광 어떻게 만들어갈 것인가?'

서울 호스피탤리티 아카데미 28기 수료식

여행업법 및 TASF 설명회

미국태권도협회 / ATA 한국태권도순례투어 본격 실시

국외여행업 중국 사천성 일원 관광상품개발 사업

Exciting Korea 개간지 제작 및 배포

서울시장 초청 관광업계 100분 토론 개최

협회 소셜네트워크(트위터, 페이스북, 블로그, 미투데이) 개설·운영

개인정보보호대상(한국정보화진흥원장상) 수상

2012 내나라 여행박람회 내 트래블마트 개최

서울시관광협회 우수회원사 인증서 발급 및 배포

움직이는 관광안내소 8개소 12월 30일까지 1,302,556건 응대 서비스 제공
- 명동, 남대문, 신촌, 이태원, 동대문, 인사동, 광화문, 북촌 움직이는 관광안내소

Exciting Korea 겨울호 제작 및 배포

국내여행업위원회 제주도 상품개발조사

서울호스피탤리티 아카데미 17기 수료식
- 관광홍보대사 누적 1,207명 배출

2011년 우수관광안내소 선정(7개 안내소)

여행사 대표자 항공권 예약/발권 교육

창립 제50주년 기념식(슬로건:사람이 관광이다) 개최

삼성화재 개인정보보호 예방교육 및 배상보험을 위한 MOU 체결

움직이는 관광안내소' 관광객 70만명에게 응대서비스 기록

'7박 8일간의 아주 특별한 순례여행' ATA 홍보다큐(25분/영문)제작, 미주지역 배포

서울 호스피탤리티 15기 수료식
(수료생 74명, 누적 1,081명 서울시 홍보대사 배출)

관광안내소'관광객 67만명에게 통역안내서비스 기록

2011년 하반기 관광진흥개발기금 융자 추천
(국외,국내여행업 대상 추가)

인사동 움직이는 관광안내소(방지현, 배진아)
모범적인 친절 서비스로 서울 시민상 수상

서울역 관광안내소 개소(서울시내 13번째 관광안내소)

청소년 대상 호스피탤리티 아카데미 교육
(750명 / 대일디자인관광고등학교)

제39회 관광의날 관광진흥유공자 정부포상 추천

미주 태권도인 대규모 순례투어 정례화를 위한 이행협약 체결(ATA-STA)

미국태권도협회 VIP 39인 초청 태권도 순례투어 실시
(한국방문의해위원회와 공동추진)

‘북촌 움직이는 관광안내소' 개소(북촌한옥마을)
- 2011 상반기 식품진흥기금 융자 추천(5개업체 확정)

북촌 움직이는 관광안내소 개소(북촌한옥마을)

서울 호스피탤리티 14기 수료식 / 교육수료생 1,000명 돌파

2011 관광식당업 임직원 위생 및 서비스 교육 실시

서울시협회와 전남 보성간 국내관광 활성화 MOU 체결

관광식당 대표단 일본식품박람회 견학

청와대 초청 관광호텔업 간담회 개최

구제역 피해 지역 특산품 직거래 장터 지원(신임 문화부장관 주최)

2011년 상반기 관광진흥개발기금 융자 추천

서울시관광협회, ‘서울시 문화상’ 수상(59년史 단체 최초)

서울시관광협회, 中 최대경호단체와 고급 관광객 유치 장기협약 체결

명동 움직이는 관광안내소, 문화체육관광부 최고의 상 ‘한국관광의별’ 수상

서울시관광협회 산하 ‘일반여업행위원회’ 부활

한국관협·서울시협 통합 한국관광의 새얼굴 ‘Exciting Korea' 창간

서호회, 천안함 침몰사고 희생자 가족 위해 바자회서 모은 성금 KBS에 기탁

한국방문의해 첫 ‘호스피탤리티 아카데미’(10기) 개막

美 태권도 수련인 대상 대규모 순례여행사업 돌입

호스피탤리티 확산사업 대대적 전개
* 이메일링 서비스 101회 발송
* 호스피탤리티 실천매뉴얼 5천부 제작, 배포
* 광수와 함께하는 호스피탤리티 리플릿 10만부 제작,배포
* 호스피탤리티 UCC 및 체험수기 공모, 당선작 발표

명동,남대문시장 ‘움직이는 관광안내소’ 응대 20만건 돌파

미국태권도협회(ATA)와 태권도관광투어 실시 MOU 체결

서울 호스피탤리티 아카데미 9기 수료식/ 09년 성료
(1~9기 총 611명 관광홍보대사 배출)

북경시여유행업협회와 베세토 관광 협력 MOU 체결

남상만 회장, 한국관광협회중앙회 24대 회장 당선

서대문구 대상 특별 호스피탤리티 교육
(광진구,동대문구,영등포구,중구,종로구 등은 교육 완료)

남상만 회장, 서울특별시관광협회 22대 회장 연임

서울시관광협회 22대 8개 업종별위원장 선출

‘09 관광진흥을 위한 4대 정책과제 대통령실에 전달

서울 호스피탤리티 아카데미 제7기 수료식
(현재 총 482명 관광홍보대사 배출)

남상만 회장, 한국음식업중앙회 제 24대 회장 당선

남대문시장 ‘움직이는 관광안내소’ 10명 신설
(명동 움직이는 관광안내소는 16명으로 확대)

친절강대국 건설 위한 호스피탤리티 이메일링 서비스 오픈

(남대문) 움직이는 관광안내소 개소

잠실관광안내소, 전국 관광안내소 330개 중 5위 선정

한강 ‘유도선업위원회’ 출범

세계최초 (명동)움직이는 관광안내소 가동

관광이 미래의 쌀이다’ 관광보고서 발간기념 세미나 개최
(관광산업선진화 10대 실천과제 제시)

방송미디어 와이드프로와 MOU 체결(홍보대사 미르야 위촉)

서울 호스피탤리티 서울시 기초자치단체 대상 교육 개시

한반도선진화재단 관광포럼 초대회장 남상만 회장 선출

국가관광산업발전전략 7대 과제 선정
(이명박 대통령이 후보시절 강릉대 관광정책간담회에서 공표함으로써 現 국가경쟁력강화회의의 모태가 됨)

베세토(Be-Se-To) 관광실크로드 구축 개시

서울 호스피탤리티 아카데미 교육 발족

회장 남상만(21대) 선출
(창의서울포럼 전략산업부문 대표, 한선관광포럼 회장)

회장 김재기(20대) 선출

회장 김재기(19대, 전 주택은행장, 전 외환은행장 ) 선출

회장 맹만섭(18대 현대관광 대표이사) 선출

회장 이경문(17대 전 문화관광부차관) 선출

관광진흥법 시행규칙개정
(문화체육부령 제23호)(여행업체 사무실 면적기준 폐지,국내여행업 영업구역 제한 폐지등)

관광진흥법 시행규칙 개정
(대통령령 제1028호)(관광사업,각종규제,대폭완화,콘도미니엄의 회원모집, 자율적 운영, 관광편의시설업 지정업무, 지역별 관광협회에 위임등)

회장 장철희(15-16대, 서울르네상스호텔 대표이사)선출

회장 이건형(12-14대, 메트로호텔 대표이사)선출

회장 오세중(11대, 세방 회장)선출

외래 관광객 1백만명 돌파

회장 김일환 (8-10대, 한진관광 대표이사)선출

서울특별시관광협회 및 한국관광협회사무국 통합

회장 오세중 (7대, 세방 회장)선출

회장 이극성 (6대, 뉴용산호텔 대표이사)선출

서울종합관광안내소 개소(서울시청 건물내)

회장 이윤우 (5대, 메트로호텔 대표이사)선출

회장 이현국 (4대, 서울교통공사 대표이사)선출

회장 이윤우 (2-3대, 메트로호텔 대표이사)선출

회장 신두영 (1대, 관광공사 총재)선출

서울특별시관광협회설립
(관광사업진흥법 제53조 및 서울특별시 조례 제306조에 의거 사단 법인체로 설립)