서울 호스피탤리티 아카데미는 국제도시 서울의 관광 Business 활성화라는 관광정책과 국제 관광환경에 맞는 호스피탤리티 산업의 전문인재 양성을 목표로 하고 있습니다. 지난 5년간 17차례 과정진행의 실전 노하우와 성공적인 교육결과를 바탕으로 21세기 국제적 서비스 산업의 Needs에 더욱 걸맞는 인재를 양성한다는 목표 아래 별첨과 같이【서울 호스피탤리티 아카데미 18기】를 새롭게 개설 운영하오니 국내 최고의 강사진과 실전 경험을 기본으로 하는 차별화된 교육을 받으시기 바랍니다.  

■ 교 육 명 : 서울 호스피탤리티 전문 아카데미 18기

■ 교육일정 : 2012. 3. 22(목) ~ 4. 26(목) / 6주, 매주1회 목요일, 4시간

■ 모집대상 : 호스피탤리티 산업(여행사, 호텔, 식당, 면세점 등) 팀장급 이상 종사자

■ 교육장소 : 명동 유네스코빌딩 11층 (유네스코홀) ※ 주차장 사용불가, 대중교통 이용

■ 접 수 비(현장학습·졸업액자 지원) : 50,000원

■ 신청방법

- 온라인신청 : 아래의 버튼을 클릭하여 온라인 신청

- 팩스신청 : 별첨의 교육참가신청서 작성하여 팩스(02-757-4172) 송부

■ 모집기한/인원 : 2012. 03. 20(화) 17:00까지 / 80명 (선착순 마감)

■ 문의전화 : 서울특별시관광협회 회원지원팀 (Tel. 02-757-7482)

■ 강의내용(안) : 총24시간 【매주1회 (목요일) 4시간, 6주】

시간	1교시 (13:30~15:30)	2교시 (15:40~17:40)
1주차 3/22(목)	마켓 4.0 시대, 왜 호스피탤리티인가? 최노석 (서울특별시관광협회 상근 부회장)	오리엔테이션 & 화합의 장 정현우 (긍정커뮤니케이션 실장)
2주차 3/29(목)	대중문화에서 배우는 호스피탤리티산업 성공의 법칙 이승재 (동아일보 문화부 기자)	호스피탤리티 산업의 전략적 브랜드 매니지먼트 박재현 (한국브랜드마케팅연구소 대표)
3주차 4/5(목)	공익 프로젝트를 통한 호스피탤리티 실천방안 서경덕 (한국홍보전문가)	‘다시찾는 대한민국’을 만드는 스마일파워 김경호 (KIMC 이미지메이킹센터 대표)
4주차 4/12(목)	성공 기업 벤치마킹 : 인천국제공항 고객만족경영 혁신사례 벤치마킹 및 CS현장교육
5주차 4/19(목)	배려와 나눔을 실천하는 호스피탤리티 감성경영 고도원 (아침편지문화재단 이사장)	호스피탤리티 리더의 유쾌한 소통의 법칙 김창옥 (김창옥 퍼포먼스 트레이딩 연구소 소장)
6주차 4/26(목)	관광산업은 희망산업입니다! -한국관광산업 선진화를 위한 과제- 최광식 (문화체육관광부장관)	수료식 및 축하의 장

※ 상기 프로그램 및 강사는 다소 조정될 수 있습니다. 

2012. 2. 24 

주최 : 한국관광협회중앙회 환대실천범국민운동본부

주관 : 서울특별시관광협회