2010년도 제1차 국외여행업위원회(2010.2.1)에서 결의된 사항으로 '대한항공'의

온라인 직판 할인정책에 대한 시정 요청 · '온라인여행사'의 취급수수료 할인(제로컴) 영업 방침 철회 요청 · '카드사'의 항공권 취급수수료 할인판매 정책 철회 요청 공문을 2010.2.10(수)에 전달하였으며, 내용은 아래와 같습니다.

수 신 처 : 대한항공 대표이사

참     조 : 여객사업본부장

제     목 : 온라인 직판 할인정책 시정 요청

1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다._?xml_:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

2. 서울특별시관광협회(국외여행업위원회)는 귀사가 2010년 1월부터 시행한

발권수수료 자유화 정책에 부응하여 IATA와 협조하여 TASF 제도를 시행하고

있으며 이를 정착시키기 위하여 최선의 노력을 경주하고 있습니다.

3. 그러나 최근 일부 온라인 여행사 및 카드사들의 취급수수료 할인 행위로

인하여 협회 소속 여행사들이 심대한 고통을 받고 있어 본 협회는 이와 같은

할인 행위를 시정시키기 위한 협회 차원의 특단의 조치를 준비하고 있습니다.

4. 이와 더불어 귀사의 홈페이지에서 현재 네티즌을 상대로 판매하고 있는

항공권 취급수수료 할인 직판 정책이 평소 귀사에 우호적인 대리점(여행사)들

에게 엄청난 영업적, 인격적인 시련을 주고 있는바, 대리점과 함께 상생하며

윈.윈 할 수 있도록 홈페이지를 통한 직판 할인 정책을 시정해 줄 것을 강력히

요청하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 끝.

2010.2.8

서울특별시관광협회장