1. 한국관광협회중앙회 문서번호 2011-345호(2011.7.18)와 관련입니다.

 

2. 최근 대한항공에서 단체항공권 발권 후 단체 성원 미충족 출발시, 미 탑승 항공권을 여행사가 환불하지 않아도, 단체성원(TCP, The Complete Party)위반으로 간주해 여행사 부담고지(ADM, Agency Debit Memo)를 발행한 것과 관련하여 "BSP여행사 특별위원회(BSP특위)"의 긴급 통보사항이 있어 아래와 같이 알려드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

 

대한항공 측은 이번 건에 대해 대한항공 한국지역 본부와 대한항공 본사가 금번 ADM에 대한 부과기준 재정립을 위해 협의 중이며, 더불어 대리점(여행사)이 최대한 불편하지 않은 방향으로 협의해 ADM부과 기준을 재정립 후 추가 공지를 하겠다고 밝혔습니다.

 

위 건으로 ADM을 부과 받은 대리점은 TCP위반이 고의적인 건이 아님을 밝힐 수 있는 소명자료를 미리 준비해 두어 대한항공 재 공지시 구제 받을 수 있게 하시기 바랍니다.

 

항공사에서 여러가지 항공규정을 강화하는 추세이므로 피해가 발생하지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.