귀 회원사의 무궁한 발전을 기원합니다.

 ○ 서울시와 서울시관광협회가 8월부터 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 서울 소재 관광 사업자를 위한 ‘서울관광인 헬프센터’를 운영합니다.

 ○ ‘서울관광인 헬프센터’는 여행업, 관광숙박업, 이용시설업, 국제회의업, 유원시설업, 편의시설업 등 업종별 구체적인 어려움을 선제적으로 발굴하고, 효율적인 대응책을 마련함으로서 반복되는 문제 해결에 초점을 맞출 예정입니다. 불편사항 범위는 경영문야, 제도문야, 볍률분야, 세무회계, 등 관광업을 경영하면서 발생하는 불편사항에 대해서 접수를 받고 있습니다.

○ ‘서울관광인 헬프센터’는 실제 관광 사업을 경영하는 CEO로 구성된 업종별 자문위원과 세무회계, 노무인사, 법률, 언론, 정책 등 전문분야 자문위원, 30명 내외를 위촉하여 관광업 경영인분들의 불편사항을 전문적으로 접근하여 상담안내 해드립니다.

○ 헬프센터 운영은 대면 접촉을 최소화하기 위해 카카오톡 채널을 활용하여 온라인 위주로 처리하게 되며, 온라인 상담이 불편한 사업자들을 위해 유선(전화 757-7482)을 통해서도 운영하고 있습니다.

 ○ ‘서울관광인 헬프센터’ 카카오톡 채널 추가 방법

  1) URL 주소로 추가

    - 핸드폰에서 아래 주소를 클릭 ▶ ‘서울관광인 헬프센터’ 친구추가

    ※ URL주소 : http://pf.kakao.com/_wQegxb

  2) QR코드를 통해 추가

    - 핸드폰 카메라 어플 실행 ▶ 아래 QR코드를 핸드폰카메라 촬영모드에서

      가까이 접근하여 화면 터치 ▶ ‘서울관광인 헬프센터’ 친구추가

  3) 카카오톡 어플에서 검색해서 추가

    - 카카오톡 어플 실행 후 친구 검색에서 ‘서울관광인 헬프센터’를 검색 ▶

      ‘서울관광인 헬프센터’ 친구추가

 ○ 서울 소재 관광사업체 누구나 카카오톡에서 ‘서울관광인 헬프센터’ 라고 검색하면 채널을 추가하고 불편사항을 상담할 수 있습니다. 카카오톡 채널 1:1 상담은 서울시관광협회를 통해 월~금요일 (공휴일 제외), 오전 10시~17시까지 운영합니다. 불편사항 신청서 접수는 챗봇을 통해 시간 관계없이 언제든지 접수 가능합니다.

 ○ 서울관광인 여러분의 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

※ '서울관광인 헬프센터' 카카오톡 채널 QR코드