구 분

내  용 

강  사 

13:00 ~ 13:10

입교식 

진행자 

13:10 ~ 15:00

외국인 고객만족을 위한 

이정민 

커뮤니케이션 향상 과정 

(프로에듀 사회교육원  

외국어 과정 교수) 

15:10 ~ 17:00

고객감동을 위한 서비스 스킬업 

강희선 

(한국서비스에듀센터 원장)